pGC地块位于西乡塘区江北大道以北 [复制链接]

两位“河东狮吼”功力比拼，“熟手”却没能顶住“新人”冲击———在昨晚结束的2012澳女单决赛中，三届大满贯获得者莎拉波娃被首进大满贯决赛的22岁白俄少女阿扎伦卡以6比3、6比0横扫。阿扎伦卡不仅获得个人职业生涯首个大满贯冠*，世界排名也将在下周登上第一的宝座。伴随着女子坛新天后的登基典礼，近几年混战的WTA也许将开创比较清晰的格局，高排位种子选手稳定统治的时代即将到来。  　　莎娃吞蛋  　　新天后登基  　　昨天的女单决赛，不仅是冠*对决，也将影响世界第一归属。与对手相比，莎拉波娃的大满贯决赛经验要丰富得多。她在17岁时就曾问鼎温，随后还曾获得美和澳的冠*。而更年轻的阿扎伦卡首次进大满贯决赛，心态是她的最大问题。  　　开局，世界排名第三的阿扎伦卡果然不适应，首先被破发，0比2落后，但她很快就度过了对决赛表现的不适，并成功地抓住莎娃的失误，以6比3拿下首盘。  　　莎娃虽然很渴望再上演大满贯的辉煌，但在与阿扎伦卡的底线对拼中，她的大力抽球对白俄少女威胁不大，反倒是自己的移动弱点被对手抓住，始终处于下风。次盘，更是一局未得，吞蛋告负。曾经在2009年的澳女单决赛，小威以同样的比分击败萨芬娜，被评为史上最乏味的女单决赛之一，而这场耗时仅82分钟，比想象中更加轻松的胜利，或许让球迷也颇为失望。  　　首次闯入大满贯女单决赛就问鼎，同时登上了世界第一的宝座，阿扎伦卡真正“出名”了。  　　黑马不再  　　高排位种子一统天下  　　随着阿扎伦卡新天后诞生，WTA又迎来全新格局。自海宁退役以来，WTA格局略显混乱，没有像ATP这样稳定的BIG4统治女子坛，甚至出现不少无大满贯头衔的水货No.1，在大满贯赛事中，总能出现黑马掀翻高排位种子选手。但本届澳与过去的两个赛季澳相比，黑马消失了，基本上高排位种子选手能够稳定地统治局面。  　　在2010年，澳四强中出现了两张中国金花面孔———李娜和郑洁，那次也让全世界震惊，中国力量甚至被称为混乱的女子坛中的“一极”。去年，澳决赛又有了首个亚洲人面孔———李娜，那时作为没有大满贯头衔，职业生涯并不特别出众的小种子选手，黑马成色十足，不仅获得亚*，世界排名也挤进了世界前十。再细数前年和去年的法比赛中，意大利老将斯齐亚沃尼昙花一现，也打入决赛……可以说，人人都有希望去争一个大满贯。但本届澳，女单四强再无冷门，除了因为伤病去年下半年没参赛影响到积分排名的克妈，其余三人都是世界排名前四，是名副其实的种子。  　　特别是阿扎伦卡与科维托娃近来的强势表现，央视嘉宾张爱民认为，她们将统领接下来的WTA，这将是新的统治时代。这或许是新赛季首个大满贯赛事带来的新气象，这也预示着接下来的WTA再难现黑马。  　　浪费四赛点  　　李娜止步16强  　　整个澳期间，中国金花李娜是澳中最遗憾的一位球员。本来她可以给祖国人民献上一份春节大礼———面对昔日世界第一克里斯特尔斯，她一度手握四赛点，但最终由于“太紧张了，我只是普通人”，李娜与四赛点错失，最终被逆转，止步澳女单16强。在被淘汰之后，李娜损失了1120分的积分，排名也下跌到第九位。  　　李娜是幸运的，继加里奎斯后，克妈也在首盘比赛中扭伤了左脚脚踝，治疗五分钟后，虽然克妈坚持比赛，但仍然受到不小的影响，首盘以4比6输给李娜，第二盘两人打至抢七，李娜小比分6比2领先，四个赛点在手，她的丈夫兼教练姜山雀跃不已，拍着栏杆。但在这样的大好机会面前，李娜手软了，非常不正常地连丢六分，惨遭逆转。决胜盘李娜已茫然了，开局就是0比4落后，克妈则是越战越勇。  　　对于这样的结果，李娜自己也非常难以接受，发布会上情绪失控地掩面而哭，发脾气的娜姐、自信的娜姐、咄咄逼人的娜姐……可谁见过她这样手足无措表露自己真正的难过？  　　去年打入澳决赛，今年无缘八强，李娜在澳赢得了10925美元，年度累积奖金比去年同期少了103.075万美元，比去年同期收入缩水了650万元人民币。  　　而另一位中国金花郑洁，同样在1/8决赛难逃失利的命运，惨遭意大利球员埃拉尼狂风扫落叶般横扫，2比6、1比6惨败。 余彦姝

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案例  江如云是一名新上任的药店掌门人。在他任职之前，公司老总曾语重心长地拍着他的肩膀说： 该分店存在的问题比较多，之前我委派过多名店长，都未能 扭转乾坤 。这次派你过去，希望你不辱使命！ 面对上司的信任，江如云暗下决心，一定要努力完成这次 整风运动 。到新门店后，经过多方 摸底 ，江如云终于发现问题的根源：药店的团队执行力不强、店员绩效不高，是因为团队中存在着严重的 推诿工作 现象，并已蔚然成风。比如，当江如云下达一项工作指令时，如果需要多名店员或多个部门共同完成，那么任务的完成情况就会非常糟糕，而对于 最终延误工作 这一结果，药店店员之间或各部门之间则会出现相互 踢皮球 的局面，甚至一味指责对方，而不是从主动承担的角度去解决问题。正是因为这种严重的 推诿工作 现象，才让团队 很受伤 。病根找到了，但江如云怎样才能改变这种局面呢？  解析  A 推诿，会让你的团队失去什么  推诿工作真的会让团队 很受伤 吗？当然。这种情况在很多门店中都普遍存在，因为太普遍，所以有的管理者并不把它当作一个大问题来看待，往往 睁一只眼，闭一只眼 ，任其自由发展。其结果最终会演变成以下三个方面：一是团队之间的配合能力越来越差，相互指责的能力却越来越强；二是团队成员之间的信任程度越来越低，彼此 挖墙脚 的兴致却越来越高；三是团队的整体执行力越来越弱，成员逃避的速度却越来越快。  最近在互联的各大管理论坛上，有一则 老鼠吃油 的故事被友讨论得热火朝天：三只老鼠一同去觅食，它们很快找到了一支油瓶，并通过协商达成一致意见，轮流上去偷油喝。于是三只老鼠一只踩着另一只的肩膀开始 叠罗汉 ，当最后一只老鼠刚刚爬到另外两只老鼠的肩膀上时，油瓶倒了，并且惊动了人，三只老鼠不得不仓皇逃跑。回到窝里，它们便开会讨论行动失败的原因。最上面的老鼠说： 我没有喝到油，而且推倒了油瓶，是因为我下面那只老鼠抖动了一下。怎么能怪我呢？ 中间的老鼠说： 我是抖了一下没错，但那是因为我下面的那只老鼠抽搐了一下！关我什么事？ 最底下的老鼠说： 对，对，我之所以抽搐，是因为好像听见门外有猫的叫声。怎么能不抽搐呢？ 哦，原来如此！ 它们苦闷的心情顿时轻松下来，并最终得出这样一个结论：行动失败，在猫。  这个故事看似无稽之谈，却折射出我们在做企业管理的时候，必须要面对的一个问题 相互推诿，让每个成员都没有 油 吃。  B 如何找回店员丢失的心  不要小看门店管理中的推诿工作问题。案例中，江如云所在的门店之所以 问题多多 （团队执行力不强、店员绩效不高等），其根源在于团队成员之间存在推诿的作风；而其工作中之所以出现 推诿 现象，根源就在于店员的心匮乏。所谓心，是指店员对自己和同事，对家庭和集体的认识、情感和信念，以及与之相应的遵守规范、承担和履行义务的自觉态度。店员的心，就犹如企业的防火墙，这面 墙 一旦出现漏洞，便会有各种问题随之而来。其实，许多企业巨人轰然崩塌，与员工的心缺失是有极大关系的。  那么，怎样才能找回店员丢失的 心 呢？  明确工作目标  店长在进行工作部署之前，必须给予店员一个明确的执行目标 达到什么样的工作成效，执行的合作人又是谁等，都必须一一告知。同时还要注意以下几个方面：首先，明确目标要与各种制相结合，把目标建立在制的基础之上，这样可以促使员工提高警惕，如果完不成预期的工作目标将会受到处罚；其次，要明确目标的内容、数量、质量、时间等要求，使具体化、指标化，以便于执行、检查和考核；再次，根据各部门或个人所承担的目标，授予适当的权力，并分配实现目标所必需的各种资源，以保证目标的实现。明确目标要从上到下，按层次逐级落实。  加强目标考核  在树立了明确的工作目标后，店长必须落实目标的考核工作。考核是为了激励员工，所以必须严格执行。店长通过观察会发现，那些爱推诿的店员实际上大部分是因为抓住了 考核 的盲区，比如完不成任务，受到的处罚只是轻描淡写，且可以把 失误 全部推给别人。即便是必须要承担一定，无非是几分之一而已，不痛也不痒。所以， 天塌下来高个子扛 的心理，最终导致店员忽视了工作目标。要杜绝这种情况的发生，店长应在目标考核上不给下属留任何推诿的机会，只要没完成工作，每个执行人都要承担主要，受到相应的处罚，而不是简单地把分割，让每个执行人只承担几分之一的。  推行教育  在日常工作中，店长应加强对店员的教育。如果说 明确目标 和 加强考核 是硬性约束的话，那么行为教育则是让员工 自愿担负，主动承担义务 的有效渠道。店长可以用案例教育法，使员工明白什么才是较强的心。  培养协作精神  团队的协作精神对于企业的发展至关重要。店长还可以通过企业文化建设、开展户外拓展训练等方法培养店员的协作精神。要着力打造 齐心协力、技能互补、行动统一 的企业文化内涵，引导团队成员之间建立互相支持、善于沟通、坦诚相待、相互信任的关系，为实现团队目标做出共同的承诺，并为共同的目标而努力工作，并在工作中紧密协调与配合。

“高效引进人才是第二步。”该负责人说，随着企业的发展，大家意识到，靠传统的矿山机产品会面临淘汰的风险，必须自主研发技术含量高的产品，这就需要人才的支撑。为此，企业在三个新项目上高效引进了三个关键实用型人才——钻车项目部经理、螺杆机项目部经理、全液压钻车开发部经理。在他们的主持下，三个项目成为企业新的经济增长点。

张女士平时喜欢吃青菜，菜价的细微变化她都记的很清楚，在河南郑州丰产路丹尼斯超市碰到她时，她正在为买不买“上海青”而犯愁。