8月16日西双版纳剑川沙溪大理双廊 http://www.xuefolanqc.com/gjqh/6004.html厉害了台州
医院和一位女护师
因为优秀
被国家卫生计生委通报表扬
医院
医院
医院
全国优质医疗服务示范个人
应莉(医院)
年1月3日,国家卫计委发布“进一步改善医疗服务行动计划(-)”,总结过去三年经验,布局未来三年规划。
在-年进一步改善医疗服务行动计划中,一批先进典型获得国家卫计委认可,被寄予发挥示范引领作用的期望。
▲图为医院上台领奖
医院
医院位于国家历史文化名城——台州临海,是一家集医疗、科研、教学、预防为一体医院,其前身创建于年,现为台州恩泽医疗中心(集团)医院。
在-年进一步改善医疗服务行动计划中,医院围绕优化诊区设施布局、推进预约诊疗服务、合理调配诊疗资源、发挥信息技术优势、改善住院服务流程、持续改进护理服务、规范诊疗行为、注重医学人文关怀、妥善化解医疗纠纷九大主题,以病人为中心,医院内部提升与优化,取得了一些成绩。
医院
医院创建于年6月,是一医院,而就在去年,医院被医院。医院始终把改善医院重点工作来抓,通过三年医疗服务行动改善计划活动,缓解病人看病“三长一短”问题。
期间,医院充分发挥信息技术优势,结合台州市卫生计生委“台州健康一卡通建设”,医院从项目组建开始持续开展多维度宣教活动,实现病人挂号预约多样化、支付方式多元化、检查预约自动化、报告查询无纸化,进一步优化了病人的就医流程,病人从原来就医平均的6次排队等待减少至3次,跑动减少4次,就诊平均时间从分钟减少到79分钟。
7月26日—7月27日,全国首届优质服务大赛在北京召开。医院《利用价值流图分析改善病人等待》优质服务项目参加全国首届优质服务大赛,“击败”了来自全国各地各行业的优质服务精英项目,总得分在所有参赛项目中排名第一,获得大赛一等奖桂冠。
医院,离不开优秀的员工
应莉,就是典型的代表
应莉,大学学历,主任护师,台州学院教授,护理部主任。主要研究方向:妇产科护理、护理管理、医院运营分析管理服务与信息。
主持省科技厅课题项目1项,主持台州市市级课题2项,浙江省医师协会软课题1项。近年有12篇论文发表于一二级医学杂志,主持多项服务改进项目分获第三次全国精益管理项目发表赛一等奖、中国质量协会年精益管理优秀项目、全国首届优质服务大赛第一名、年《医院擂台赛》十大有价值案例等,获国家卫生计生委-年改善医疗服务主题四发挥信息技术优势先进个人。
而这些荣誉的背后
离不开众医护人员的默默付出
比如说:
史上最难约的医生
12点下班,到了下午1:50,医院心内科林祖近主任坚持看完门诊最后一个病人,连饭也顾不上吃。他经常由于病人太多,连着看到下午,处理好病人再直接去病房继续工作。半夜急性心梗的病人需要救治,医院。
提着裙子跑的医生
已是午后,医院朱红主任诊室的外面仍旧排着长队。许多病人都是大老远慕名而来,朱红主任就常常为了给病人加号而加班。患者是这么描述她的:“病房里有时带跑的,提着裙子跑的好医生。”
“下不了台”的医生
医院妇产科张李钱副主任和他的团队要到下午才能下手术台吃中饭。
7月5日,医院创下了开诊以来单日手术量记录。手术室连台不休和医生加班已是家常便饭。
靠着就能睡着的医生
医院肿瘤外科(乳腺甲状腺外科)专家林仁志晚上值夜班只能睡2个小时。次日早上查完房,又进了手术室,直到中午12点才下手术台,疲惫地靠在沙发上的他,立马就睡着了!
人体掏粪工!
医院普外科(胃肠肛肠外科)的医生们有个外号叫作“人体掏粪工”。面对那些“积年老粪”散发出来阵阵恶臭,一台手术的时间,“熏得”好像过了一整个世纪。
飞身上车的医生
年6月的一天,一门诊病人突发晕厥,不省人事。医院急诊值班医师周礼鹏和同事箭步推车赶到现场。为了争取抢救时间,周礼鹏“一跃而上”,跪在飞驰的推车上,给患者持续做心肺复苏。
忘记周末的医生
医生们利用自己的休息日去一些交通不便利的村镇开展义诊活动,为那里的村民送医送药、免费诊疗。
7月8日早上,医院13名专家前往路桥沃尔沃小镇,为当地群众进行义诊。
戳亮大拇指
为台州优质化的医疗点赞
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