年以来，温岭市综合行*执法局以加快城市街面治理现代化为切入点，以解决影响社会安定、人民安宁的城市管理问题为着力点，以满足最广大人民利益为立足点，不断提升城市街面治理精细化、法治化、智能化、专业化水平，积极构建“共建共治共享”的现代城市街面治理新格局，并取得了初步成效。年，城市问题办结率99.96%，居台州市第一，投诉件同比下降33.44%，“智慧城管”交办件同比下降32.54%。
*委领导，多方联动筑好勤务机制的“压舱石”
强化组织保障，高位统筹城市管理模式。成立温岭市城市管理委员会，将城市管理、街面治理工作纳入基层社会治理现代化范畴，与省文明城市创建、环境综合整治等紧密结合，推动工作大联动、大融合；同时，结合“四个平台”建设和综合行*执法改革，增强基层执法力量，构建城乡一体的综合行*执法体制，在全市16个镇(街道)分步设立综合行*执法中队，形成城市管理工作的全覆盖。
强化体系保障，高速提升城市治理水平。先后出台了执法全过程记录制度、行*处罚案件主办人制度、执法办案办理责任制度等，进一步推动综合行*执法工作的法制化进程；整合执法办案、街面管控、建筑渣土监管、“智慧城管”、静态交通综合管理等系统资源，不断完善城市综合信息管理体系；改进考评办法，制订《编制外人员设岗定级规定》《街路长制工作考核办法》《执法办案积分制实施办法》等，不断提高执法中队的基础建设和运转能力。
强化力量保障，高效破解城市治理难题。一方面，深化内部管理，街路长与片长形成联动“叠加”式管理，发挥出街面管控“特效药、手术刀”的功效，提升城市问题处置率；另一方面，强化部门联动，由属地镇（街道）牵头，联合相关部门，按照“一季一战役，一月一会战、一周一行动”的节奏，规范马路市场、流动摊点以及跨门经营等行为，做到“规范一项、巩固一项、提升一项”，实现市容管理规范化、精细化、持续化。目前，已设置购物中心美食街、斜桥自产自销等疏导点。
群众参与，多元互动穿好精细管理的“绣花针”
以街路长制为“点”，夯实精细管理基础。推行“街路长制”，即街路长以街、路为一个街面综合管理单元进行统筹协调管理，围绕进得了门、开得了会、带得了队伍、解得了难题、取得了实效等五方面工作要求，积极探索城市精细化管理模式。目前，该局在主城区条道路设立89名街长，每名街长配备综合执法终端，实现线上队伍监督、调度指挥、量化考核和案卷处置一体化运作。年，街路长通过综合执法平台、“智慧城管”平台共办结各类城市问题9.25万件。
以“门前三包”为“线”，凝聚精细管理力量。以抓机关企事业单位主体履行“门前三包”管理制度为突破口，建立“单位履责、制度上墙、责任公开”的责任管理体系，着力构建“沿街商户自查自律、监管队伍严格管理、执法力量指导跟进”的良性互动共管机制。同时，探索“门前三包”的正、负向积分管理模式，并制订相应的奖惩措施。截至目前，已有家机关企事业单位建立“门前三包”队伍并实现责任牌上墙；对余家商户试行积分制管理。
以志愿服务为“面”，拓展精细管理渠道。健全志愿者组织体系，组建城市管理志愿者队，团员志愿者队和城市先锋志愿者队,经常性开展对擅自占用城市道路、乱倒污水、车辆乱停放等18项不文明行为的劝导和普法宣传，扩大城市“共建共治共享”以及文明城市创建影响面。发动环卫工人、咪表管理员等特殊群体，协助规范非机动车停放、街区杂物清理、案件线索提供等事项。年，共组织各类志愿活动45次，参与人数达人次。
科技支撑，资源整合用好智理城事的“助推器”
全科网格实现管理全覆盖。按照重心下移、靠前服务要求，建立中队、片区、街路三级网格，每级网格定人、定岗、定责，逐人、逐地、逐事明确职责。建立电子地图与城市实体空间对应的网格，形成“网中有格、格中有人、人能尽责”的城市街面治理体系。目前，已在综合执法平台划分了个全科网格；采集服务对象信息条。
全面共享实现服务零距离。打造“一站式”“互联网+”便民服务系统，升级“温岭智慧城管”
全程监管实现工作无缝隙。拓展监督举报渠道，“门前三包”责任牌和街路长名片上印有“温岭智慧城管”
空地联动，实现精准纠错。在城市主要街面及案件高发点位，安装高清视频监控设备和4G移动布控球，实时传送情况至“智慧城管”平台，利用远程语音指挥系统，及时劝阻违法、不文明行为。年，共劝阻乱倒垃圾、随意吐痰等违法、不文明行为起，办结非现场执法案件宗。
数据联通，实现精准办案。完善“智慧城管”平台监督功能，接入城管及环卫、水务、工地安监、公安等部门数据，自动抓拍违规停车、污水乱排、抛洒滴漏等问题，由系统生成工单派件，执法队员现场办理并发回处置照片。年，通过远程派件处置违法违规事项9.56万件，线上案件办理率达%。
案情联处，实现精准执法。启动“驻队律师”机制，与2家律师事务所签订法律服务协议，选派6名律师，为局本级及各基层中队提供规范执法、答疑解难等法律服务。自年7月正式启动“驻队律师”工作以来，共召集律师参与疑难问题讨论会12次，为基层中队解决执法难题57个；年，该局共办理简易程序行*处罚案件件，一般程序行*处罚案件件，强制执行案件9件，未发生一起因行*处罚不当引起的行*复议或行*败诉现象，行*处罚正确率达%。（温岭市综合行*执法局 供稿 编辑 朱宇心）精彩推荐温岭市住建局首创施工许可“七合一”模式平均缩短办理时间70%温岭市多点融合推动垃圾分类工作“三度”发展温岭市*企合作复工复产促进美丽城镇建设预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
