流浪老人露宿街头 好心人送衣食求助络 - 焦点新闻
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针对第一个重难点,景区入门接待服务与管理可采用任务驱动法实施教学,即设定常见的服务情境完成入门接待服务任务,让学生分别扮演售票员、验票员、咨询人员及游客,设身处地解决景区实际工作中遇到的问题。针对第二个重难点景区讲解服务,采用同样的方法,设定景区接待服务情境,学生分别扮演景区讲解员和游客,为游客提供针对性的讲解。针对第三个难点景区营销管理,采用案例教学法,通过对其他景区的营销案例的学习思考,获得感性认识并开拓思维。