为持续优化提升县域营商环境，去年以来，宝鸡市太白县聚焦企业需求和群众关切，稳步深化*务服务效能，探索推出“五办联动”*务服务套餐，有效破解了一批制约县域经济高质量发展的痛点、堵点、热点问题，用实实在在的工作成效，进一步擦亮了“满意太白”营商环境品牌。
疫情防控“预约办”
面对常态化疫情防控和*务服务不打烊的艰巨任务，太白县按照“标准不降低、审批不间断、速度再提升”原则，不断织密“防疫网”，全力盖好“审批章”，切实做到两手抓、两不误、双促进。为减少人员聚集，缩短群众等待时限，通过在*务大厅张贴公告、公众信息网发布各类信息、制作播放抖音宣传视频等方式，线上线下全力宣传*务服务事项办理流程，持续压减等待时限；探索推行电话预约、视频评审、网上办理、快递邮证等“不见面”“一事一策”审批服务模式，引导群众办事“一次办、帮代办”，稳步拓宽“零接触”办事业务面，切实减少人员聚集，提升服务效能。截止目前，累计利用腾讯会议系统召开项目可行性研究报告评审等各类*务服务视频会议30次，评审可行性研究报告22个,办理预约服务事项余件次。
特殊事项“贴近办”
为方便企业、群众办事，太白县在推行“最多跑一次”改革基础上，根据办件量大、办理群体广、办事跑路多等特点，针对特殊人群、重点领域，创新推出证照办理“零次跑”、业务导办跟踪办、许可事项全程办等特色便民利企服务举措，将受理窗口稳步有序延伸至企业、群众家门口，最大限度满足群众办事便利化需求，让群众的业务办理从“多次跑”“一次跑”向“零次跑”优化提升。同时，为避免发生证照超期影响企业、群众正常经营问题，量体推出“证照临到期及早换”提醒服务，安排专人定期在证照到期前，电话提醒企业群众提前换证办证，变“坐店”等候服务为主动提醒超前服务。截止目前，累计为企业、群众上门办理营业执照、许可证等*务服务事项余件次，开展证照临过期提醒服务3余次。
压减材料“快速办”
为助推县域重点项目尽快落地开工，太白县不断更新解放思想，优化审批流程，精减材料时限，研究制定“容缺评审”机制，启用“绿色审批通道”提前开展预审，及时受理快速办结，做到了线上线下“一门、一窗、一次”提速审批。企业投资项目备案时限平均0.5天内可办结（法定时限5个工作日），减少材料规划选址及土地预审意见；*府投资项目建议书平均1天内可办结（法定时限20个工作日），项目可行性研究报告平均2天内可办结（法定时限20个工作日），项目初步设计及概算平均2.5天内可办结（法定时限20个工作日）。截止目前，太白县年的个重点项目中，续建项目已审批36个，新建项目已审批62个，占全年审批任务的44.6%，其中，一季度重点项目已审批32个，累计开复工项目64个，开工率45.39%。
关联事项“并联办”
探索推行“证照联办”改革，梳理开办企业涉及的许可事项，推动落实营业执照、后置经营许可证同时受理、同步发证，实行关联审批事项“一次告知、一窗受理、一链办结、一窗出件”的联审联办新模式，让数据“多跑路”、企业“少跑腿”，使企业更快拿到证照投入正常运营。以高效办成“一件事”为导向，在医药产品等3个领域升级推行“一业一证”行业综合许可证改革，将一个行业准入涉及的多张许可证整合为一张许可证，初步实现“多证合一”“一证准营”，大幅提升行*许可集成化服务效能。截止目前，太白县已先后推出2批19项“一件事一次办”主题服务，累计办理各类证照86件，并率先将行业范围拓宽至文化娱乐、酒店住宿等领域，发出全市首张药品零售“一业一证”行业综合许可证，真正做到减环节、减材料、减时限，进一步提升了企业和群众办事便利度。
高频事项“下沉办”
紧盯重点领域，有计划、分批次将发生率高、办件量大、与镇域经济发展、群众生产经营关系紧密的个体工商户营业执照、小餐饮许可证、再生育审批等事项，逐步委托下放至镇村便民服务中心（站）办理，其中，个体工商户营业执照办理变镇级审核转报为直接审批，在事项下沉的同时一次将审批权限下放，通过“窗口前移、镇级审批、当场出证”方式，真正让群众办事“小事不出村，大事不出镇”。
近年来，太白县已将3类92项“高频事项”的受理、审核、办结、制证等环节委托下放至51个镇村便民中心（站）办理，群众办事不出镇村就能一次全部办结。截止目前，镇村便民服务中心（站）已累计办理*务服务事项余项，按期办结率%；率先发出全市首张镇级办理的营业执照，经验在全市复制推广。（作者：潘丹、龚鹏飞）